Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO – HAIRÀ
Questo sito web è gestito da HAIRÀ. I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a HAIRÀ. Utilizzando il nostro sito web o effettuando un acquisto, l’Utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni di Servizio, nonché le informative richiamate tramite link (Privacy Policy, Shipping Policy, Refund Policy).
L’accesso al sito e l’utilizzo dei Servizi è consentito esclusivamente a utenti maggiorenni o che abbiano ricevuto il consenso di un genitore o tutore legale.
1. OGGETTO DEL SERVIZIO
HAIRÀ fornisce prodotti cosmetici e servizi correlati tramite piattaforma di e-commerce. Tutti i prodotti sono destinati esclusivamente a uso cosmetico e non sostituiscono trattamenti medici o dermatologici.
2. ORDINI, DISPONIBILITÀ E PREZZI
I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro e possono essere soggetti a variazioni senza preavviso. Il prezzo applicato è quello visualizzato al momento della conferma dell’ordine.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare, annullare o limitare ordini che risultino anomali, duplicati, fraudolenti o non conformi alle presenti condizioni.
3. OPZIONI DI ACQUISTO: SINGOLO E PERIODICO
Alcuni prodotti possono essere acquistati con:
- acquisto singolo a prezzo standard
-acquisto periodico a prezzo agevolato, con rinnovo automatico secondo la frequenza indicata in fase di checkout
La selezione dell’acquisto periodico non è automatica, ma richiede un’azione volontaria dell’Utente durante il processo di acquisto.
Il prezzo agevolato applicato è riservato esclusivamente agli ordini periodici.
È responsabilità dell’Utente verificare attentamente:
- la tipologia di acquisto selezionata
- il prezzo applicato
- la frequenza di rinnovo
4. ANNULLAMENTO ORDINI PERIODICI E RIMBORSI
Una volta che un ordine periodico è stato correttamente generato ed evaso:
-non è automaticamente annullabile
- il rimborso non è automatico
L’annullamento dell’abbonamento interrompe i rinnovi futuri ma non invalida l’ordine già evaso, acquistato usufruendo di un prezzo agevolato.
Eventuali richieste di rimborso o reso saranno valutate caso per caso, secondo quanto previsto dalla Refund Policy.
5. SPEDIZIONI E CONSEGNA
Le spedizioni sono affidate a partner logistici terzi.
HAIRÀ non può essere ritenuta responsabile per:
- ritardi imputabili al corriere
- rallentamenti logistici
- aggiornamenti non tempestivi del tracking
L’ordine si considera regolarmente evaso nel momento in cui viene affidato al corriere e dotato di codice di tracciamento.
6. COLORI, IMMAGINI E RISULTATI
Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo.
La resa cromatica può variare in base a:
- dispositivo
- impostazioni dello schermo
- luce ambientale
- caratteristiche individuali
HAIRÀ non garantisce una corrispondenza cromatica assoluta né risultati uniformi su tutti gli utenti.
7. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
I prodotti e i servizi sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”.
HAIRÀ non è responsabile per:
- utilizzi impropri
- aspettative soggettive
- risultati non conformi alle percezioni personali dell’Utente
In nessun caso HAIRÀ potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdite economiche derivanti dall’uso del Servizio.
8. USI VIETATI
È vietato utilizzare il sito per:
- scopi illeciti
- attività fraudolente
- diffamazione, minacce o abuso verso l’azienda
- tentativi di estorsione, ricatto o pressione indebita
HAIRÀ si riserva il diritto di sospendere o bloccare l’accesso ai Servizi in caso di violazione.
9. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente il Foro del luogo di sede legale di HAIRÀ, salvo diversa disposizione di legge a tutela del consumatore.
10. CONTATTI
Per qualsiasi informazione o richiesta:
📧 sup.shophaira@gmail.com